Condiciones de Devolución y Reembolso.

GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS- DESISTIMIENTO

Nuestro objetivo es su satisfacción. 

Nuestra política estándar de devoluciones tiene una duración de 14 días a partir de la fecha de recepción de su paquete. Si han pasado más de 14 días desde la entrega, generalmente no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio. 

Para que un artículo sea elegible para devolución, debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Debe presentar un mal funcionamiento notable. 

Los productos perecederos, como las tarjetas de regalo, no se pueden devolver. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Existen ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales: (según corresponda)

- Cualquier artículo que no esté en su estado original y esté dañado por razones que no se deben a nuestro error.

- Cualquier artículo devuelto más de 14 días después de la entrega - Reembolsos (si corresponde)

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le informaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. 

Si su solicitud es aprobada, su reembolso será procesado y aplicado automáticamente a su tarjeta de crédito o a su método de pago original. 

Reembolso tardío o ausente (según corresponda). Si aún no ha recibido su reembolso, verifique primero su cuenta bancaria. Puede tomar un tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Si no ha recibido su reembolso en un plazo de 2 semanas, póngase en contacto con nosotros en contact@popchignon.com

CAMBIOS: (según corresponda) 

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contact@popchignon.com

DEVOLUCIÓN: (según corresponda).

Para devolver su producto, debe ponerse en contacto con nosotros en contact@popchignon.com. Los gastos de envío para la devolución de su artículo corren por su cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de devolución se deducirán de su reembolso.

Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo necesario para que reciba su producto de cambio puede variar. Si envía un paquete con un valor superior a 75 €, debe considerar utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.